AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Bluebox Design (Stand: Februar 2017)

1. Vertragsbestimmungen

1.1 Geltungsbereich – Bluebox-design.ch tritt in der Öffentlichkeit unter dem Firmennamen BlueBox Design Gabriel Schwarz auf. Im Folgenden wird ausschließlich die Bezeichnung bluebox-design.ch verwendet.

1.2 Vertragsdauer – Sofern nicht anders festgehalten, beträgt die Vertragslaufzeit ein Jahr. Die Vertragslaufzeit wird automatisch um jeweils 1 Jahr verlängert, sofern nicht 90 Tage vor Ablauf des Vertrages eine briefliche und eingeschriebene Kündigung der einen Vertragspartei vorliegt. Mit der Kündigung entfallen alle vereinbarten Leistungen. Der Vertrag läuft erst nach Ablauf der Kündigungsfrist aus. Mit dem Ablauf des Vertrages, gehen die von bluebox-design.ch erstellten Webseiten zu bluebox-design.ch zurück und Hosting-Dienstleistungen wie Domains und E-Mails werden eingestellt. Erzeugnisse wie Printmedien, Comics, Graffitis etc. bleiben Eigentum des Kunden.

1.3 Allgemeine Bestimmungen – Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag dennoch bestehen. Die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt. Die unwirksame Regelung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Niederhasli.

1.4 Anpassungen – bluebox-design.ch behält sich vor Vertragsbestandteile oder die AGB’s an sich ändernde Gegebenheiten ohne Mitteilung an den Kunden anzupassen.

2. Zahlungsbestimmungen

2.1 Preise – Es gelten ausschliesslich die auf der Offerte ersichtlichen Preise für die Erstellung der Erzeugnisse und für die jährlichen Kosten, sowie die Konditionen der AGB’s. Jegliche weiteren Tätigkeiten, welche in der Offerte nicht aufgeführt wurde, werden im Stundensatz von CHF 120.- ausgeführt. Jegliche Erweiterungen, Anpassungen oder anderweitige Tätigkeiten erfolgen nach demselben Stundensatz, wenn nicht anders schriftlich vermerkt.

2.2 Zahlungsverzug – Bei nicht fristgerechter Begleichung des offenen Betrages, verrechnet bluebox-design.ch für die erste Erinnerung den sg. Reminder keine Mahngebühren. Insofern der Kunde diese wiederum nicht fristgerecht begleicht, erlaubt sich bluebox-design.ch jeweils eine Gebühr von CHF 15.- für die 1. Mahnung und CHF 30.- für die 2. Mahnung zu erheben, zur Begleichung der damit entstandenen Aufwänden und Verlustzinsen. Der Kunde anerkennt, dass bluebox-design.ch im Falle einer Betreibung mit einem Inkassobüro zusammenarbeitet und, dass dabei zusätzliche Kosten für den Auftraggeber anfallen. Bluebox-design.ch ist berechtigt die Webseite infolge Nichtzahlung ohne Ankündigung temporär abzuschalten bis zur Begleichung der offenen Zahlung durch den Kunden.

2.3 Jährliche Kosten – Diese treten in Kraft ab dem Datum der Aufschaltung der Webseite. Sie erfolgen unabhängig vom tatsächlichen (Teil-)Gebrauch. Insofern die Website nicht aufgeschaltet werden sollte, ist bluebox-design.ch dennoch berechtigt diese einzufordern. Sollte ein Verdacht bestehen, dass der Kunde in baldiger Zukunft zahlungsunfähig oder zahlungsunwillig sein wird, besteht das Recht die offenen jährlichen Beträge vorzeitig einzufordern.

2.4 Ratenzahlung – Bluebox-design.ch ist in keinster Art und Weise verpflichtet dem Kunden nach Vertragsabschluss eine nachträgliche Ratenzahlung zu gewähren. Für den Fall, dass sie dem Kundenwunsch nach einer nachvertraglichen Ratenzahlung nachkommt, ist sie berechtigt, zusätzliche Gebühren für eine nachvertraglich vereinbarte Ratenzahlung zu vereinbaren für die damit entstehenden administrativen Aufwände und Zinsverluste.

3. Rechte und Pflichten bluebox-design.ch

3.1 Eigenwerbung – Insofern nicht anders vermerkt, erklärt sich der Auftraggeber damit einverstanden, dass bluebox-design.ch die für den Auftraggeber erstellten Grafiken, Webseiten etc. bei Bedarf als Referenz in ihrer Homepage ausstellt. Der Auftraggeber gestattet bluebox-design.ch einen Link auf die eigene Homepage anzubringen. In der Regel platziert bluebox-design.ch sein Firmenname kommentarlos im unteren Adressbalken der Website und verlinkt dieses auf die eigene Website.

3.2 Browserkompatibilät – Bluebox-design.ch passt deren Webseiten fortlaufend an neue Versionen von Browsern an, aber nur sofern die Updates für die Benützung der Webseite zwingend erforderlich sind. Diese Leistung ist in den Grundleistungen inbegriffen. Insofern nicht anders vermerkt gelten die Einstellungen für Desktop-Bildschirme und beinhalten keine explizite Version für Smartphones und/oder Tablets. Bei veralteten oder nicht gängigen Technologien und/oder Browserversionen, welche weniger als 10% Marktanteil in der Schweiz haben, kann keine Gewährleistung für eine Browserkompatible Darstellung übernommen werden. Sollte dem Kunden eine Browserunkompatiblität auffallen, welche nicht obig ausgeschlossen wurde, wird diese mit einem Stundensatz von CHF 120.- durch bluebox-design.ch behoben, wenn nicht anders schriftlich vermerkt.

3.3 Mängelgewährung – Bluebox-design.ch verpflichtet sich, den Auftrag mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen und verpflichtet sich bei mangelhafter Leistung zur kostenlosen Nachbesserung. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung (z.B. bei Unmöglichkeit) kann der Auftraggeber, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit keinen Schadensersatzanspruch geltend machen. Außer die Herabminderung des Kaufpreises.

3.4 Haftungsausschluss – Bluebox-design.ch übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe und haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn und Folgeschäden. Sie übernimmt keine Kosten der Dienstleistungserbringung Dritter. Bluebox-design.ch haftet nicht für durch Mängel an eingesetzten Fremd-Programmen hervorgerufene Schäden.

3.5 Urheberrechte – Die Urheberrechte aller durch bluebox-design.ch getätigten Arbeiten liegen bei bluebox-design.ch und sind deren geistiges Eigentum. Darunter fallen ausdrücklich alle textlichen, fotografischen und grafischen Erzeugnisse, welche von bluebox-design.ch getätigt wurden. Deren Weiterverwendung bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung durch bluebox-design.ch und kann Mehrkosten zur Folge haben.

3.6 Leistungsunterbindung – Bluebox-design.ch ist berechtigt, das Vertragsverhältnis, bei Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen, respektive ausstehender Zahlung entschädigungslos zu kündigen und sämtliche Leistungen sofort zu unterbinden.

3.7 Hosting – In den jährlichen Gebühren inklusive ist, dass bluebox-design.ch dem Kunden Serverspeicher für mindestens 1 Domain zur Verfügung stellt. Die Wahl des Serveranbieters liegt ausschließlich bei bluebox-design.ch. Dem Kunden kann kein Zugriff zur Server Administration gestellt werden und insofern nicht anders festgehalten, richtet bluebox-design.ch Server und Domain auf den eigenen Grundeinstellungen und dem eigenen Namen ein. Ein Umzug von einem bestehenden Hosting muss vom Auftraggeber explizit gewünscht werden, wobei die Sorgfaltspflicht für die Weiterführung allfälliger E-Mail Accounts beim Kunden liegen. In den Paketpreisen von bluebox-design.ch inklusive ist das Hosting von neuregistrierten Webseiten, nicht jedoch für Transfer-/Umleitung von bestehenden Hostings, für welche allfällige zusätzliche Aufwände in Rechnung gestellt werden können durch bluebox-design.ch.

3.8 E-Mail – Insofern schriftlich nicht anders festgehalten, stellt bluebox-design.ch dem Kunden ein kostenloses Mailhosting für eine E-Mail Adresse zur Verfügung, wobei diesem die notwendigen technischen Zugangsdaten für die selbständige Einrichtung der Adressen zur Verfügung gestellt werden. In Spezialfällen, wie z.B. bei der Einrichtung auf mobilen Geräten, technischen Verknüpfungen, Datenübernahme bestehender Accounts etc. kann keine Gewähr für die erfolgreiche Installation übernommen werden und alle Tätigkeiten von bluebox-design.ch werden im Stundensatz verrechnet. bluebox-design.ch haftet nicht für allfällige nicht erhaltene oder versendete Mails von E-Mail-Accounts oder Kontaktformularen, und kann Spam nicht vollständig abhalten.

3.9 Suchmaschinen – Bluebox-design.ch meldet die Internetseite des Auftraggebers bei verschiedenen Suchmaschinen und Linkverzeichnissen an. Bluebox-design.ch garantiert dem Auftraggeber dabei in keinster Weise eine bestimmte Positionierung in Suchmaschinen, da diese von zahlreichen Faktoren abhängt, auf die bluebox-design.ch keinen Einfluss hat. Der Kunde anerkennt, dass bluebox-design.ch die Suchmaschinentätigkeiten nicht offenlegt, da die darin enthaltenden Maßnahmen geistiges Eigentum von bluebox-design.ch sind. Nicht in den Grundleistungen enthalten sind Arbeiten für die Zusammenarbeit mit externen Suchmaschinenfirmen.

3.10 Abwesenheit – Bluebox-design.ch behält sich vor, die Tätigkeit aufgrund von Ferien, Krankheit oder sonstigen Ereignissen auf unbestimmte Länge einzustellen. Bluebox-design.ch verpflichtet sich jedoch, dies dem Kunden mindestens zwei Wochen im Voraus mitzuteilen und ihn bei Ungewissheit der Abwesenheitsdauer regelmässig zu informieren. Der kostenpflichtige Support kann somit durch Bluebox-design.ch komplett eingestellt werden. Konnte der Kunde durch diese Abwesenheit vom Support-Abonnement oder Bluebox-Servicepaket keinen Nutzen ziehen, wird ihm die Restleistung prozentual vom Kaufpreis zurückerstattet. Bluebox-design.ch bemüht sich, schwerwiegende technische Probleme auch während der Dauer der Abwesenheit zu beheben.

3.11 Geschäftsaufgabe – Insofern Bluebox-design.ch die Geschäftstätigkeiten aufgibt, verpflichtet sie sich, dem Kunden kostenlos eine Daten CD zu liefern mit allen relevanten Webseiten-Daten. Damit ist der Kunde in der Lage, die Webseite selbstständig weiter zu betreiben.

3.12 Datenschutz – Bluebox-design.ch behandelt alle angelieferten Daten sowie Informationen aus Gesprächen und Firmenbesuchen vertraulich. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Ausgenommen, unter strengen Auflagen, an Partner, welche an der Erfüllung des Auftrags beteiligt sind.

4. Rechte und Pflichten des Kunden

4.1 Copyright – Der Auftraggeber ist verpflichtet, das für Grafikdesign zur Verfügung gestellte Material auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu überprüfen und eventuell notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierfür einzuholen. Etwaige Ansprüche wegen Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen gehen gänzlich zu Lasten des Auftraggebers. Davon ausgenommen sind Bilder und Skripte, die bluebox-design.ch beschafft hat. Die Verantwortung für eventuelle Textinhalte oder sonstige Veröffentlichungen trägt allein der Auftraggeber. Der Auftraggeber stellt bluebox-design.ch von allen Ansprüchen frei, die Dritte gegen sie stellen wegen eines Verhaltens, für das der Auftraggeber nach dem Vertrag die Verantwortung bzw. Haftung trägt. Er trägt die Kosten einer etwaigen Rechtsverfolgung.

4.2 Adressdaten – Der Kunde verpflichtet sich bei Adressmutationen (z.B. E-Mail, Firmensitz, Telefonnummer) binnen 14 Tagen zu benachrichtigen. Bluebox-design.ch ist nicht verpflichtet selbst Nachforschungen zur Berichtigung dieser Daten vorzunehmen. Der Kunde haftet für aus falschen Adressdaten entstandene Schäden wie z.B. Mahnspesen durch nicht Zustellbarkeit von Rechnungen.

4.3 Mitwirkungspflicht – Der Kunde ist verpflichtet sich aktiv an der Fertigstellung der Website zu beteiligen. Der Kunde verpflichten sich, alles zur Aufschaltung der Website benötigte Material vorgängig zu liefern, insofern nicht anders schriftlich vermerkt. Für den Fall, dass er dem nicht nachkommt, verpflichtet er sich die vollständigen Erstellungskosten zu begleichen. Dies gilt auch für den Fall, dass schriftlich vereinbart wurde, dass eine (Teil-)Zahlung erst bei Aufschaltung erfolgt. Dem Kunden ist eine angemessene Frist zur Nachlieferung des offenen Materials zu gewähren, wobei während dieser Zeit die Rechnung ausgesetzt wird und die Frist in der Regel bei max. 30 Tagen liegt.

4.4 Printwaren – Bluebox-design.ch übernimmt keine Haftung bei allfälligen Farbabweichungen für jegliche Printwaren wie z.B. Broschüren, Flyer oder Visitenkarten. Insofern gröbere Abweichungen vorhanden wären, ist es am Kunden mit dem durch bluebox-design.ch gewählten Printpartner betreffend Neudruck zu verhandeln. Mit dem „Gut zum Druck“ erteilt der Kunde die Zustimmung, dass alle auf den Printwaren abgebildeten Informationen wie z.B. Texte und Kontaktdaten korrekt sind und die Printware auf Rechtschreibefehler geprüft wurde durch den Kunden. Es wird keine Haftung übernommen für allfällige Lieferverzögerungen, welche durch den Printanbieter verursacht werden. Der Kunde besitzt lediglich die Nutzungsrechte aller Printerzeugnisse. Offene Daten sg. Rohdaten sind im Lieferumfang nicht enthalten und das Urheberrecht bleibt bei bluebox-design.ch.

4.5 Sorgfaltspflicht – Passwort und Zugangsdaten für die Homepage sind sorgfältig aufzubewahren und deren Weitergabe erfolgt auf eigenes Risiko. Unsachgemässe Änderungen im CMS können einen Datenverlust zur Folge haben. Allfällige Wiederherstellungsaufwände können von bluebox-design.ch in Rechnung gestellt werden. Der Auftraggeber ist verpflichtet, das für Grafikdesign zur Verfügung gestellte Material auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu überprüfen und eventuell notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierfür einzuholen.

4.6 Gestaltung – Die Design-Grundlage und damit Aufwandgrundlage bildet das Gespräch vor der Erstellung der Offerte. Insofern es nach Vertragsunterzeichnung zu kundenseitigen Neuerungen kommt, führt bluebox-design.ch freiwillige kostenlose Kulanzanpassungen durch, welche bis zu 30% höher sind als der ursprünglich berechnete Stundenaufwand. Insofern es nicht möglich ist, die nachträglichen Aufwände im freiwilllig zusätzlich geleisteten Zeitrahmen zu erbringen, werden weitere Leistungen im Stundensatz abgerechnet. Das Nicht-Gefallen einer Homepage ist kein Grund für die Nichtbezahlung der offenen Rechnungen, wobei bluebox-design.ch stets bemüht ist, dem Kunden ein optimales Erzeugnis zu liefern.

4.7 Verspätungen – bluebox-design.ch ist bemüht Liefertermine einzuhalten. Im allgemeinen wird die Webseite so schnell als möglich fertig gestellt. Bei grösseren Verzögerungen ist bluebox-design.ch eine angemessene Nachlieferzeit zu gewähren. Bluebox-design.ch haftet nicht für allfällige aus einem Verzug entstehende Schäden, insbesondere bei Leistungen in welche Drittparteien integriert sind.


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